今年以来，盘龙区纪委念好“四字决”规范问题线索管理和处置，加大纪律审查力度，严查违规违纪问题。共处理问题线索85件。其中：上级转办48件，信访室转办13件，巡察办转办24件。

收集问题线索“广”。把云南省《畅通群众诉求渠道“五级联动”工作办法》作为开展工作的基本遵循，建立1个区级群众诉求中心，12个街道群众诉求中心，97个社区（村）群众诉求中心（群众诉求接待站）， “五级联动”工作网络已覆盖区所有街道、社区（村）。在来信、来访、来电、网络举报等传统监督方式上，通过昆明黄页、12380、“盘龙清风”微信公众号及时公布区纪委监督举报电话、邮箱、举报方式和受理范围，畅通社情民意反映渠道。

管理问题线索“好”。所有问题线索统一由案件监督管理室专人负责管理，建立统一工作台账，对问题线索从编号、线索来源、线索内容、受理时间、移交办理时间、要求办结时间、实际办理时间等各个环节进行严格登记，明确时限及要求，并按照规定程序进行流转，做到“日清、周转、月报、季结”，防止多头转办、交办，实现对问题线索的全过程、全方位的监督，避免了问题线索的流失。

处置问题线索“优”。制定《盘龙区纪委执纪审查工作监督管理办法》，明确、细化问题线索处置的受理部门、管理部门、办理程序等，确保问题线索处置的每一个环节都具有可操作性，每一步都有可行的路线图。对疑难复杂问题线索，通过案件监督管理室初步研判、对口纪检监察室会同研判、分管领导综合研判、书记会议专题研判等方式进行集体研判，形成最终处置意见，同时并邀请街道纪工委、部分职能单位纪检工作主要负责人参与，听取对问题线索的分析研判、提出的意见建议，以公开促进问题线索处置的公正公平，以广泛参与提高问题线索处置的质量。处理85件问题线索中，初核16件；拟立案16件；谈话函询64件；了结63件。问责3人；给予党政纪处分27人。（孟庆毅、胡新颜）