近日，在昆明创建全国文明城市进入最关键环节，盘龙区金辰街道办事处《金刀营社区创文工作“三对照”手册》（电子版）出炉，这是盘龙区首个专门针对“创文”工作制作的社区大数据工作手册，只要在“数字盘龙”上点开金辰街道金刀营社区，可以立刻了解到18个小区的公共卫生情况如何？消防通道情况如何？机动车道停放情况如何？还有辖区银行、学校、商铺等在“创文”工作中的具体做法。

在金辰街道金刀营社区数字盘龙指挥中心，工作人员轻点鼠标：“住宅小区”，大屏幕就弹出18个小区来，每个小区对应着一位街道责任人和一位社区责任人；点击其中一个小区，就能看到绿化美化、是否卫生良好、有无乱扔垃圾，张贴市民公约、社区居民公约情况，楼道是否干净整洁、有无小广告、照明等是否完好、有无杂物堆放，消防设施是否完善、消防通道是否被侵占，生活设施是否陈旧、破损、不配套等情况。

每一条“大数据”背后的具体内容、存在问题、整改地方都有各自网格责任人的联系手机号，任何市民发现问题，都可以第一时间和责任人沟通、协调、解决。除辖区“创文”情况的实时动态了解外，你还可以知道辖区的其他情况，包括居住条件、绿化美化、社会治安以及饮食商圈如何，都可以通过鼠标点击一一实现。这就是金刀营的社区大数据服务，它在力促辖区创建全国文明城市取得成效的同时，更成为精准服务辖区百姓的重要工具。

目前完善的《金刀营社区创文工作“三对照”手册》数据采集，早在去年就已经开始。去年盘龙区启动“数字盘龙”建设，金刀营社区成为金辰街道一个试点社区，从去年11月开始，社区便从人口数据、企业数据切入开展数据采集工作，并经过数次补充、完善。

截至目前，通过《金刀营社区创文工作“三对照”手册》（电子版），可以全面掌握社区在“创文”工作中共有10个创建点位，69个达标项目，其中，主次干道3条，背街小巷7条，住宅小区18个，建筑工地1个，银行3个，移动1个，邮政1个，临街商铺575个（内含248家六小店铺），主要交通路口2个，地铁站3个，公交站4个。

社区大数据的建立，让每一个社区工作人员都能针对性地开展工作，不仅仅缩短了工作时间，更提高了服务的准确性，提升了工作效率。于此同时也增大了街道和社区工作人员的“八小时外”工作量。但在“创文”进入最后攻坚阶段，没有一人叫苦，大家都在良好机制的推动下，为“创文”工作竭尽全力。

如果说大数据最初建立起来的还只是数字的话，那从金刀营社区、金辰街道到盘龙区政府，建立起来的一套快速反应机制，则成为了真正确保大数据在实现精准服务的同时，更推动了盘龙区“创文”工作在创新思路和做法上的探索与实践。（盘龙区金辰街道）