为切实解决涉农信访和群众身边的腐败问题，推动全面从严治党向纵深发展，近期，嵩明县纪委干部积极开展调研走访、带信下访、明察暗访、执纪回访，主动将信访工作重心下沉、关口前移，认真做好矛盾纠纷排查、问题线索收集和信访积案化解工作。从坐在办公室被动接访到深入基层主动下访，不仅提高了群众的信访满意度，也让很多基层矛盾在温情下访中得到了化解。

调研走访当好“宣传员”。围绕上级重大决策部署落实情况、群众反映强烈的矛盾纠纷和民生问题、信访线索调查核实工作的重点难点问题，通过进村入户，召开座谈会，个别走访农村老党员、老军人、经济能人等方式，了解群众所思所想所盼，做好民情记录，宣传解读党规党纪，增强群众参与监督意识。

带信下访当好“协调员”。变被动接访为主动下访，针对上级纪委交办和本单位受理的当事人来信来访问题线索，带着信访线索到基层一线，直面群众举报问题，化解信访矛盾纠纷，推动问题解决。同时，有针对性地约访缠访户、越级上访户，通过解读政策、排解疑惑，疏导情绪，积极引导群众有序逐级信访，协调解决本级范围内的问题。

明察暗访当好“监督员”。围绕群众反映强烈的突出问题，通过定期不定期开展明察暗访，了解基层党员干部是否存在违反“六大纪律”、违反中央八项规定精神和是否存在“四风”方面或不作为慢作为乱作为和损害群众利益等方面的问题，查找落实惠农政策搞变通、打折扣、走过场等问题，督促各项惠民政策真正落到实处。同时，对群众反映强烈的突出问题和群众关心的热点、难点问题，结合督导检查情况，及时向基层党委政府提出合理化建议，确保各项政策有效落实。

执纪回访当好“指导员”。坚持做好受处分人员的思想转化工作，化消极情绪为积极因素，延伸执纪效果。同时，针对监督执纪中发现的监督薄弱环节和制度缺陷，探寻打扫各类执纪“死角”，前移监督关口，指导防范“风险点”，督促完善管理制度，规范党务、村务、财务公开，提升案件查办工作的治本功能，防微杜渐，有效履行监督之责，传导从严治党压力。

当好“四员”不是“作秀”，而是为了让群众真正满意，县纪检干部在沉下身子在群众身边的同时，还及时将信访问题的调查结论和处理情况向举报人反馈，听取意见和建议。对于当事人不理解、不满意的信访问题，及时组织回访，耐心细致地做好解释工作。今年以来，共排查矛盾纠纷15起，成功化解13起，群众满意率达95%以上。（嵩明县纪委  姚凤珍 张普波）