在便民服务窗口询问审批事项

“我过来办理农家乐排污许可证，原来以为要跑几趟，没想到一早上都不用，就办下来了，节省了我很多时间。这么多部门在一个大厅里办公，我们过来办事，省时又省力。”富民县散旦镇的个体经营户关先生高兴地说。

近日，富民县纪委监察局对各单位“两集中、两到位”和“四进中心”贯彻落实情况进行督查。督查组通过听取政务服务中心汇报、查看各单位自检自查报告、到服务大厅实地体验行政审批流程等方式，重点督查是否按照《中共富民县委办公室 富民县人民政府办公室关于印发富民县深化行政审批制度改革推进政府职能转变实施意见的通知》文件要求，是否实行审批事项、审批权限、人员、审批公章进入政务服务中心统一办理，是否存在应进未进、明进暗不进、两头办理、体外循环以及在县政务服务中心设立服务窗口的同时仍在原单位设点受理办件等现象，是否按照“并联审批、限时办结”的要求，建立“一窗式受理、一次性告知、一站式办结、一条龙服务”的运行机制。

“两集中、两到位”、“四进中心”是促进政务公开、提高政务服务水平的具体要求，是新时期转变政府职能，坚持依法行政，规范行政审批行为，提高审批效率的具体措施。

通过督查，富民政务服务中心窗口工作人员均能严格遵守中心的各项规章制度及工作纪律，中心各窗口无因违法审批、违反工作纪律、服务质量存在问题被办事群众投诉的情况发生。现场询问多位办事群众，均反映办理流程明了、服务周到、效率较高。（杨艳梅 李 强）