今年以来，寻甸县探索构建信访工作“四账”机制，全程统一跟踪管控，努力提升信访举报件处置效率，实现信访举报“零暂存”。

统一“建账”底数清。按照“统一管理、归口分流”的原则，严格落实访举报台账报送制度，要求全县各级纪检监察机关定期填报自收信访举报件，由县纪委信访室统一登记录入、全程统一管理，确保信访举报件全部纳入“零暂存”办理范围。

跟踪“对账”进度明。执行推行“每月对账、年终结账”制度，各乡镇（街道）纪委（纪工委），县直各单位纪检组、各派出纪工委每月以表格形式向县纪委信访室滚动报送信访件办理进度，县纪委信访室每月对账审核，定期跟踪，并纳入年终考评，实时掌握办理情况，并进行临期提醒，确保办信时效性。

督办“查账”管控实。建立县纪委领导督办机制，由县纪委常委牵头，通过重点约访、带案下访、明查暗访等方式，每月选取一个乡镇（街道），纪检组指导督办信访举报工作，集中解决业务内疑难复杂的信访问题。2017年以来，县纪委领导共下访接访6次，受理群众诉求举报15件。

审核“销账”质量高。加强跟踪督办力度，对交办信访件严格审核把关，适当进行指导，一旦发现事实不清、定性不明、证据不足等情况，予以退件并补充调查，对信访件办理不力的单位予以通报，并要求限期整改；对信访举报件办理工作中进展缓慢的乡镇、部门，约谈相关责任人。一季度以来，共对信访工作不力的2名乡镇纪委书记进行提醒谈话。（寻甸县纪委 马映月）