今年以来，盘龙区纪委聚焦群众反映的问题，认真履行信访举报工作职责，以“四注重”强化实效，努力提升信访举报工作实效。

注重畅通举报渠道。在来信、来访、来电、网络举报等传统监督方式上，通过昆明黄页、12380、“盘龙清风”微信公众号及时公布区纪委监督举报电话、邮箱、举报方式和受理范围，畅通社情民意反映渠道，避免群众因举报无门、沟通不畅而越级上访。截止目前，共收到信访举报件31件。

注重规范信访秩序。在信访处理过程中，严格按照相关规定，及时认真解决群众合理诉求，处理好初信初访，把好接信接访关、告知解释关、疏导维稳关，依法规范信访秩序，避免发生越级访，减少重复信访。

注重督查确保实效。认真贯彻落实《云南省纪检监察机关信访举报转办件跟踪督查办法》和《云南省纪委省监察厅信访举报件归口管理办法》精神，对信访转办件主动过问办理情况、适时督办。31件信访件中，除5件正在办理外，其余全部办结。

注重信访综合分析。运用好信访管理系统，按照上级纪委的要求，及时登录系统，接收处理举报件，全面收集、准确统计信息，进一步强化信访举报信息反映工作，加强综合分析和专题分析，及时发现苗头性、倾向性问题，更好地为监督执纪问责中心工作服务。（盘龙区纪委  赵晓霞）