今年以来，寻甸县充分发挥信访举报 “主渠道”的作用，采取畅通渠道受理信访举报件、规范处置分流信访举报件、跟踪督查督办信访举报件等措施，扎实推进纪检监察信访举报工作，做到举报案件“零阻碍、零拖延、零遗漏”。

畅通渠道，举报零阻碍。搭建县、乡、村三级群众诉求受理平台，完善群众来信、来访、电话诉求受理方式，受理手机、网络诉求和信访举报，设置民情意见箱，聘请群众诉求联络员，建立群众诉求工作联系点，实行领导接待日接访，下访和约访，村务监督委员会反映群众诉求，政务服务机构反映群众诉求等方式，畅通了群众诉求渠道和信访举报渠道。2017年以来，全县纪检监察机关共受理、办结群众诉求262件，群众满意率达95.4%。

规范处置，举报零拖延。按照“统一管理、归口分流”的原则，明确规定凡是收到的信访举报件，均送县纪委信访室统一登记，由信访室按照“属地管理、分级负责”的原则和“日清、周转、月报、季结”的要求处置分流信访举报件，报领导审批后及时录入纪检监察信访管理系统，并依托信访举报信息管理系统，对分流办理的信访举报件进行流程管理，动态掌握受理和分流轨迹，做到信访举报件寻有根、查有据。

跟踪督办，举报零遗漏。让举报不断健全完善信访举报件督查督办机制，强化责任落实，确保措施到位，建立信访举报督查督办台账，通过电话督办、书面督办、当面督办的方式加强跟踪督查督办，实时掌握办理情况。对信访举报件办理工作中进展缓慢的乡镇、部门，约谈主要责任人，督促其按时按质按量完成工作，确保信访举报件件有着落、事事有结果，已对信访工作不力的2名乡镇纪委书记进行提醒谈话。

今年1至3月，全县纪检监察机关共受理信访举报28件（次），其中检举控告26件（次）、批评建议2件，检举控告中反映一般干部8件、农村18件。（寻甸县纪委 陈正友）