今年以来，石林县纪委进一步畅通信访举报渠道，着力解决群众身边的不正之风和腐败问题，有力地服务了纪律审查工作深入开展。今年1月至3月，石林县纪委共受理信访举报27件。其中，本级信访举报9件、上级转（交）办18件。

厘清信访举报职能。紧紧围绕监督执纪问责主业，准确把握纪检机关信访举报受理范围，集中精力受理、处理好对党员、党组织和监察对象违纪违规行为的检举控告。按照“分级负责、归口办理”原则，引导信访人逐级信访，对业务范围外的举报事项，明确告知不予受理，引导信访人向有处理权限的部门反映。转变工作方式，严格信访举报处理程序和标准，落实工作责任，确保每一件信访举报依法依规及时处理到位。

拓宽信访举报渠道。充分发挥“12388”信访举报专线的作用，24小时接听，受理信访举报。县纪委办信人员定期登录举报系统查阅网络举报情况，发现网络举报后及时将反映内容进行打印，转入本级受理件流程办理，努力做到“件件有着落、事事有回音”，举报件处置率达100%，切实维护举报人的合法权益。随着微信、微博等新兴媒体的出现，石林县纪委开通了“石林廉语”微博和“石林党风”微信公众号，通过后台留言、私聊或举报窗口等多种方式接受群众举报。

加强信访举报分析。对信访件进行登记编号，原件报送纪委有关领导阅批。对于涉及反映同级党委管理干部的重要信访件，报县纪委书记批示，其它信访件报县纪委主管副书记领导批示。根据领导批示及管理权限，交由各职能部门归口办理，对信件进行答复。对问题线索，按规定程序转案件管理部门处理。做好存档工作，按来信类别，整理后存档。对信访举报情况进行季度分析、半年分析、年度分析，为领导决策提供参考。与去年同期相比，今年一季度信访举报量大幅下降，业务范围外信访举报占比较大，检控类信访举报涉及农村问题较为突出。（石林县纪委  李文翔）