一是“畅”，畅通信访举报渠道。全面畅通“信、访、网、电”四位一体信访举报渠道，设立“清风盘龙”微信公众号、公布举报电话，充分发挥“五级联动”监督平台、“12388”“12380”举报电话和昆明市纪委网上举报系统优势，严格实行分类办理制度，从信访件受理、分类、流转、批办、督办、报结、归档等实行全流程严格规范管理，做到及时受理、及时查办。

二是“深”，深入宣传扶贫领域涉嫌违纪问题。通过新闻媒体、短信、微信公众号等多种形式对扶贫领域涉嫌违纪问题进行深入宣传，扩大群众知晓面，提升群众参与度，鼓励群众参与扶贫领域信访监督。

三是“快”，快速处置问题线索。建立优先快速办理反映扶贫领域涉嫌违纪问题信访举报机制，对涉及扶贫领域涉嫌违纪问题信访举报实行优先受理、优先查办、限时办结，对收到的问题线索，做到快请示、快转办、快查办，第一时间调查了解并予以回复，依纪从严从快查处扶贫领域涉嫌违纪问题，真正做到有举报必查、有查必实、查实必处、失责必究。 （信访室：杨东）