五华区首轮巡察工作启动后，使群众合理诉求得到及时有效解决，营造良好的社会政治环境，区委各巡察组和巡察办办积极探索信访举报收集途径和方式，创新思路“三举措”确保巡察工作不走过场。

广收线索。区巡察办结合五华区实际将“廉洁五华”微信公众号宣传单分别粘贴至被巡察单位辖区范围内，通过扫码举报的方式全面收集全区干部群众的来信来访。同时在区行政中心一楼、区便民服务中心门口两个人流量较大和集中的位置分别设置四个举报箱，区巡察办每天指派专人收集举报箱内的信息线索，并对所收集到的信息线索建立台账，进行分类处理和移送；所收集的信息线索将为巡察组开展工作提供依据和方向，提高巡察监督的成效。

深挖线索。区委各巡察组于11月14日全面进驻各被巡察单位后，为更有效获取问题线索，区委各巡察组在广泛宣传发动的基础上，通过主动上门、个别约谈，引导群众提供有效线索，听取诉求反映。同时把低保户、上访户、知情人、老党员等作为重点调研走访对象，做到干部群众“区别谈”、对前期掌握的情况和重点问题“侧面谈”，认真分析，去伪存真，确保线索不流失。

聚焦线索。各巡察组根据四个被巡察单位（大观街道办事处、丰宁街道办事处、区农林局、区残联）的实际情况和特点，通过放置举报箱、粘贴巡察公告、开通短信、举报专用联系电话、在被巡察单位开设巡察信访接待点等形式，为社会和群众提供多渠道多方式的投诉、举报平台，为全方面收集信息线索打下坚实基础。到目前为止，区委四个巡察组共设置举报箱33个，举报箱上同时配有“反映问题、扫码举报”的微信公众号。