“‘群众利益无小事’,群众切身权益的问题我们一定尽最大的努力办好、办实，才能不辜负群众对我们寄予的厚望，才对得起纪检监察干部的称呼。”嵩明县委常委、纪委王书记在纪委第十次问题线索处置会上说道。

今年以来，县纪委认真落实中央、省、市、县关于农村“三资”管理及“四议两公开”工作要求，切实做好涉及相关方面的问题线索处置督查督办工作。2016年1至9月，监察局信访举报中心共受理反映农村“三资”管理及“四议两公开”方面的信访举报问题线索100件（次），占1-9月信访总量的36.5%。现已按照五类处置方式处置完毕，办结率达73%。

挺纪在前，抓早抓小。嵩明县纪委对1-9月信访举报情况进行分析研判后做出对涉及农村“三资管理”及“四议两公开”问题线索进行集中处置的决定，对相关镇（街道）、村委会（社区）、村小组干部进行分层次谈话，分类别谈话；并明确谈话主体，对发现的有“苗头性、倾向性”干部进行提醒，对“已犯错”干部进行纠正。力争通过各级共同努力将已经存在的“虫子”彻底打死，目前已对涉及的四个镇（街道），28个村委会（社区），38个村小组60余名干部进行了谈话。

畅通问题渠道，即收即办。通过“来信、来访、网络举报、电话举报”和“五级联动”监督平台，对农村“三资”管理及“四议两公开”问题的信访举报进行统一管理，集中登记、条形码编号备注，力争实现农村“三资”管理及“四议两公开”问题信访举报底数清，情况明，办理及时。做到5个工作日内完成受理、报批、分流、转办。对转办、交办件进行定期“对账”，限时督办，实现信访举报件办理“零暂存”。

多措并举，快查快结。在涉及的100件（次）信访举报问题线索中，谈话函询23件（次），了结41件（次），拟立案9件（次），正在办理27件（次）；及时梳理、建立台帐，汇总中央、省、市纪委转办件和本级自收件中涉及农村“三资”管理及“四议两公开”问题的信访举报件。在涉及的100件（次）中，中纪委转办4件（次），省纪委转办18件（次），市纪委转办18件（次）本级自收60件（次）。  

强化督察督办，严肃追责。要求30天内反馈处理结果，对逾期没有进展的，通过电话督查、发函督查、约谈督查、集中督查、随机督查等方式进行跟踪提醒。对进度缓慢、敷衍塞责的，严格按照《嵩明县纪检监察机关信访举报转办件跟踪督查办法》《嵩明县领导干部问责办法》等相关规定追究责任。

强化结果应用，以案示警。嵩明县纪委始终坚持在“学思践悟”中“以案促学”，对查处的违纪问题案件，采取集中学习、专题通报等方式实施高密度、多频次曝光，充分发挥警示教育作用。（李慧超）