今年以来，石林县纪委坚持完善领导承包督办信访举报件的工作机制，把解决好群众身边的信访突出问题作为重要内容狠抓落实，在县纪委领导班子成员中开展领导承包督办信访突出问题工作。

突出重点问题。县纪委领导班子包案办理的信访件，一般是上级纪检监察机关要求查报结果的，反映属县纪委监察局管辖范围内的党组织、党员和行政监察对象有较为严重违反党纪政纪的行为、严重损害软环境建设的行为、严重日常行政过错的行为、严重损害群众利益的行为、在行政执法过程中有不依法行政的行为、影响社会稳定的行为和领导交办的重要信访件等。

突出化解问题。包案的信访举报件由县纪委书记负总责，定期、不定期地听取信访举报办理情况汇报；副书记及常委包案抓督办，亲自参与或督促信访件查办，亲自协调处理有关问题，对办理结果严格把关，以确保矛盾在一线化解，问题在一线解决。

突出公开结果。对群众联名或署名举报问题，坚持信访事项办理结果及时公开，通过班子会议、干部职工会议、村民代表会议等方式，将群众举报问题的调查情况和处理结果向群众当面答复，充分听取信访人意见，逐条解答信访人质疑，消除群众疑虑，确保案结事了。

2016年以来，石林县纪委领导班子承包督办的30件疑难信访件均已办结，党纪处分1人、政纪处分1人，移送司法机关1人，问责4人。（李文翔）