寻甸县结合“两学一做”学习教育，优化窗口服务环境和便民措施。

　　流程“零障碍”。窗口开通绿色通道，运行并联审批制，分工负责制、限时办结制、服务承诺制、协调运行制、考核责任制等一系列新机制，由窗口牵头，协调工商、发改、住建、环保、税务等部门从项目的立项、会审、发证等环节，窗口工作与外业人员联手共同办理，减少审批环节，简化办事程序，缩短审批时限，真正做到“一个窗口受理、一次性告知、一站式办理、一条龙服务”。

　　办件“零差错”。窗口不断完善监督评价机制，利用服务评价器，由办事群众对窗口人员服务人员进行评价，月底对每位工作人员的服务评价进行汇总，并及时将汇总情况反馈给个人，对在工作中出现“差错”的人员进行提醒谈话。

　　对象“零投诉”。为保障不让办事群众来回折腾，窗口上班时间保证随时有人在岗，如遇窗口人员不在岗或外出的，实行值班制度，杜绝缺岗现象，确保办事群众随到随办，有效提升服务水平。

　　自开展活动以来，窗口办件效率明显提高，办事态度明显好转，服务水平明显提升，群众满意度明显提高。