为提高甄别和提供线索质量及效率，西山区纪委聚焦检举控告主业、畅通信访举报渠道，从登记、分流、报结等环节上下功夫，确保群众反映的信访举报件件有落实。
    严把登记关。按照谁接访（信）、谁登记、谁办理、谁跟踪的原则，由信访室接访（信）人员实名登录纪检监察信访信息管理系统，对信访件进行详细登记，并根据办理情况，按程序录入处理过程及结果，确保每件信访件痕迹清晰，办理过程有据可查。
    严把分流关。严格按照“分级负责、属地管理”的原则，对信访件进行分流，按照信访件不同级别由信访室和分管领导签批后进行转办或交办。分流的信访件一律进行登记并由办理单位实名签收，确保信访件转得出去，报得回来。
    严把审结关。严格按照信访件办理时限要求，对分流出去的信访件办理情况进行跟踪督办，对初查了结信访件的办理情况报告进行审核，并按程序对办理情况和结果进行录入，确保件件有落实。
    2015年1—7月，西山区纪委监察局共受理群众信访举报92件（次），与去年同期相比增长49.8%。其中检举控告类66件，占71.7%；采取约谈及责成说明情况方式处理17件17人，问责17件26人，同时为反映问题失实的35名干部给予了澄清。（西山区纪委）