寻甸县柯渡镇纪委紧紧依托云南省畅通群众诉求渠道“五级联动”监督平台、1号通（12345市长热线）平台政务系统，充分发挥两个平台“双管齐下”化解群众诉求的作用，在党委、政府与群众之间搭建起群众诉求沟通化解“桥梁”，及时高效地处理了一批群众反映强烈的热点难点问题。截至目前，全镇累计通过“五级联动”监督平台办理群众诉求674件，录入系统237件，答复反馈665件，答复反馈率达98.7%，群众满意率达97.4%。共办理1号通平台系统转交办网上信访件98件次，答复反馈98件，答复反馈率达100%，电话交办件42件次，答复反馈率100%，群众满意率达97.4%。（寻甸县纪委）