为进一步加强信访举报案件督办工作，对群众反映的信访问题做到件件有结果，事事有交待，宜良县纪委推行信访跟踪督办制度。一是将查报结果的信访案件和上级或领导批示的重要信访问题作为信访跟踪督办的范围。二是对超过时限要求，又未说明理由，虽已报结果，但不符合要求，需要补充调查或重新处理的，互相推诿积压拖延不查,领导批示尽快反馈情况，影响稳定重要信访问题等信访举报件作为跟踪督办的重点。三是对查报结果的信访件和重要信访问题，采用电话、发函、通报情况等多种形式定期不定期的进行督办。四是对承办部门上报的信访案件调查结果，按有关规定进行审核，不符合要求的，根据情况提出意见要求承办单位重新补报。五是对转办相关部门的信访举报案件，县纪委定期或不定期组织检查办结情况。六是跟踪督办的信访案件或问题久拖结，对工作责任心不强，造成后果的，按照相关规定，进行约谈，并追究相关人员的责任。七是以“五级联动”平台为依托，对信访件问题全程跟踪督办。严格按照信访工作“一岗双责”和“谁主管、谁负责、条块结合、以块为主、属地管理、各方参与、分级负责、归口办理”的原则，积极化解信访积案， 对重点矛盾纠纷明确化解时限，进行立项督办，由派出各纪工委每周进行督查报告，实行周报制度。八是将信访件办理情况纳入年终查办案件和党风廉政建设责任制考核内容，严格考核。